REKLAMACE

    O obsahu zásilky jste informováni ještě před zaplacením a převzetím na poště - na každém balíčku vlevo nahoře je uveden název zasílaného titulu.

Jestliže je výrobek poškozen přepravou nebo i přes četnou technickou kontrolu vykazuje výrobní vadu:
     - vyměníme Vám jej v Brabcově ul. 2 osobním jednáním bez prodlení, pokud si to domluvite předem na tel. č. 241 432 233, abychom mohli nové zboží přivézt ze skladu ze Sadské u Nymburka.

     - poštou jej lze zaslat rovněž do Brabcovy ul. 2 normálním balíčkem - neposílat "na dobírku" a neposílat do skladu v Sadské!! 
V balíčku prosím uveďte: váš kód zákazníka (je uveden nad vaším jménem na daňovém dokladu), důvod reklamace a zda požadujete výměnu zboží nebo vrácení peněz. Pro urychlení doporučujeme před odesláním reklamace telefonní nebo mailový kontakt s námi.

     - v případě záměny titulu nebo jinak chybné objednávky vám můžeme vrátit peníze (v souladu se zákonem o ochraně spotřebitele) pouze tehdy, nebudou-li tituly vybaleny z originální ochranné plastové fólie.